Termos do serviço
TERMOS DE SERVIÇO – WOSTOE
Última atualização: Junho de 2026
Bem-vindo à WOSTOE.
Ao aceder ao nosso website e realizar compras através da nossa loja online, concorda com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar os nossos serviços.
1. IDENTIFICAÇÃO
A WOSTOE é uma marca dedicada à comercialização de produtos que promovem praticidade, conforto e soluções inteligentes para o dia a dia.
Ao utilizar este website, o utilizador confirma que leu, compreendeu e aceitou os presentes Termos de Serviço.
2. UTILIZAÇÃO DO WEBSITE
Ao utilizar este website, compromete-se a:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
- Não utilizar o website para atividades ilegais ou fraudulentas;
- Não interferir com o funcionamento da plataforma;
- Não tentar aceder indevidamente a áreas protegidas do website.
A WOSTOE reserva-se o direito de suspender ou limitar o acesso de utilizadores que violem estas condições.
3. PRODUTOS E DISPONIBILIDADE
A WOSTOE procura apresentar informações, imagens e descrições dos produtos da forma mais precisa possível.
No entanto:
- Pequenas diferenças de cor, dimensão ou aparência podem ocorrer;
- A disponibilidade dos produtos está sujeita ao stock existente;
- Reservamo-nos o direito de descontinuar produtos sem aviso prévio.
4. PREÇOS
Todos os preços apresentados no website encontram-se em euros (€).
A WOSTOE reserva-se o direito de alterar preços, campanhas e promoções a qualquer momento, sem aviso prévio.
O preço aplicável será sempre o apresentado no momento da confirmação da encomenda.
5. ENCOMENDAS
Após a realização de uma encomenda, o cliente receberá uma confirmação através dos meios disponibilizados.
A WOSTOE reserva-se o direito de cancelar encomendas nos seguintes casos:
- Erros evidentes de preço ou descrição;
- Suspeita de fraude;
- Falta de stock;
- Informações de pagamento incorretas ou incompletas.
Nestes casos, qualquer valor pago será integralmente reembolsado.
6. PAGAMENTOS
Os pagamentos efetuados através do website são processados por plataformas seguras e reconhecidas.
A WOSTOE não armazena dados completos de cartões bancários dos clientes.
7. ENVIO E ENTREGA
Os prazos de entrega apresentados são estimativas e podem variar devido a fatores externos, incluindo:
- Transportadoras;
- Condições climatéricas;
- Períodos de elevada procura;
- Procedimentos aduaneiros.
A WOSTOE não poderá ser responsabilizada por atrasos resultantes de circunstâncias fora do seu controlo razoável.
8. DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
As devoluções e reembolsos são regidos pela Política de Devoluções disponível neste website.
Recomendamos a consulta dessa página para informação detalhada.
9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo presente neste website, incluindo:
- Logótipos;
- Textos;
- Fotografias;
- Vídeos;
- Elementos gráficos;
- Design;
é propriedade da WOSTOE ou utilizado mediante autorização.
A reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia é proibida.
10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A WOSTOE não será responsável por:
- Danos indiretos ou consequenciais;
- Utilização incorreta dos produtos;
- Perdas resultantes de falhas técnicas temporárias do website;
- Eventos fora do controlo razoável da empresa.
A responsabilidade máxima da WOSTOE estará limitada ao valor efetivamente pago pelo produto adquirido.
11. PROTEÇÃO DE DADOS
A recolha e tratamento de dados pessoais são realizados de acordo com a legislação aplicável e com a Política de Privacidade da WOSTOE.
Ao utilizar este website, o utilizador aceita as condições descritas nessa política.
12. ALTERAÇÕES AOS TERMOS
A WOSTOE reserva-se o direito de atualizar ou modificar os presentes Termos de Serviço a qualquer momento.
As alterações entram em vigor a partir da sua publicação no website.
13. CONTACTOS
Para qualquer questão relacionada com estes Termos de Serviço, poderá contactar a nossa equipa através dos canais disponibilizados no website.
MISSÃO WOSTOE
Na WOSTOE acreditamos que a tecnologia, a inovação e as soluções inteligentes devem tornar o dia a dia mais simples.
O nosso compromisso é oferecer produtos úteis, uma experiência de compra transparente e um serviço focado na satisfação dos nossos clientes.
WOSTOE — Soluções inteligentes para o seu dia a dia.